Política de Privacidad

La parte responsable para el procesamiento de datos según el Art. 27 Abs. 1 de la GDPR es:

DAGLO Vertriebs GmbH

Entenseestr.12,

76767

Hagenbach

support@myhummy.com

Apreciamos su interés en nuestra tienda virtual. La protección de su privacidad es muy importante para nosotros. Debajo le informaremos en detalle sobre cómo manejamos sus datos.

  1. Datos de acceso y servidor

Puede visitar nuestras páginas web sin proveer información personal. Cada vez que se visita una página, el servidor web simplemente almacena automáticamente un archivo llamado registro de servidor, y puede ser utilizado. Por ejemplo: contiene el nombre del archivo requerido, su dirección IP, la fecha y horario de la recuperación, la cantidad de datos transferidos y el proveedor solicitante (datos de acceso), y documentos sobre la recuperación de datos.

Los datos de acceso se analizan únicamente con el propósito de asegurar que la operación del sitio no tenga problemas como también la mejora de nuestros servicios. Según el Art. 6 párr. 1 oración 1 lit. f RGPD, la preservación de nuestros intereses legítimos constituye un interés primordial en la presentación justa de nuestra oferta. Se borrarán todos los datos de acceso a más tardar siete días después del final de su visita a la página.

Servicios de hosting tercerizado

Como parte de cualquier proceso en nuestra representación, un proveedor de servicio tercerizado proporciona los servicios de alojamiento y la exposición del sitio web. Esto tiene como objetivo preservar nuestros intereses legítimos en la presentación correcta de nuestros servicios. Todos los datos recopilados por el uso de este sitio web o los que se encuentran dentro de formularios en nuestra tienda virtual, como se describe abajo, serán procesados en sus servidores. Los procesos en otros servidores solo suceden en las situaciones que describimos aquí.

 

Este proveedor de servicio está ubicado en un país dentro de la Unión Europea o del Área Económica Europea.

  1. Recopilación de datos y uso para la ejecución del contrato

Recopilamos información personal si nos la provee voluntariamente como parte de sus pedidos o cuando nos contacta (por ejemplo, vía el formulario de contacto o por correo electrónico). Los campos Obligatorios están marcados como tales ya que en estos casos necesitamos los datos para poder cumplir con el contrato o para procesar su formulario de contacto. Es por eso que no puede enviarnos un pedido o un formulario de contacto sin esas especificaciones. Los datos recopilados se pueden ver en las entradas de los respectivos formularios. Utilizamos los datos que usted nos provee en concordancia con el Art. 6 párr. 1 oración 1 lit. b RGPD sobre el manejo del contrato y procesamiento de sus solicitudes. Esto se realiza si es que usted ha prestado su conformidad con el Art. 6 párr. 1 oración 1 lit.a RGPD. Al optar por abrir una cuenta de cliente, utilizaremos su información con el fin de abrir una. Luego de que finalice el contrato o la eliminación de su cuenta de cliente, sus datos serán restringidos para un procesamiento posterior, y eliminados luego de que expiren los impuestos y el período de retención comercial, a menos que usted haya expresado su consentimiento para seguir utilizándolos. Nos reservamos el derecho de utilizar los datos más allá, lo cual está permitido por ley y se lo informamos en este documento. Se puede eliminar la cuenta de cliente en cualquier momento y puede realizarse ya sea enviando un mensaje a la persona de contacto descripta debajo o a través de una función proporcionada en la cuenta de cliente.

  1. Transferencia de datos

Para el procesamiento de conformidad de contrato con el Art. 6 párr. 1 oración 1 lit. b RGPD, le pasamos sus datos a la empresa de envíos responsable de la entrega, siempre y cuando esto sea necesario para el envío del pedido solicitado. Dependiendo del proveedor de servicios de pago que seleccione en el proceso de pedido, enviaremos los datos de pago recopilados a la institución de pago responsable del pago y a todos los proveedores de servicios de pago encargados por nosotros para el servicio de pago seleccionado. Por otra parte, los proveedores de servicios de pago seleccionados también recopilan estos datos ellos mismos, siempre que cree una cuenta allí. En este caso, debe iniciar sesión en el proveedor de servicios de pago con sus datos de acceso durante el proceso de pedido. En este aspecto, se aplica la política de privacidad respectiva del proveedor de servicios de pago.

 

Para el procesamiento del pedido y el contrato, también utilizamos un sistema de manejo de mercancía externo. La transferencia de datos o su procesamiento que tiene lugar hasta este punto se basa en el procesamiento de pedidos.

Transferencia de datos a los proveedores del servicio de envíos

Si nos ha provisto de su expreso consentimiento durante o luego de su pedido, le proveeremos con esta información según el Art. 6 párr. 1 oración 1 lit. a RGPD y reenviaremos su correo y número de teléfono al proveedor del servicio de envío seleccionado para que puedan contactarlo antes de la entrega con el propósito de notificarle del envío o para comunicación. Se puede retirar el consentimiento en cualquier momento al notificar a la persona de contacto descrita debajo o directamente al proveedor del servicio de envío y su dirección de contacto publicada debajo. Luego de la revocación eliminaremos sus datos para este fin, o nos reservamos el derecho  de seguir utilizándolos lo cual está permitido por ley y usted está notificado a través de este documento.

DHL Paket GmbH

NL, Vertrieb

PO Box 3035

76643 Bruchsal

Asendia Germany GmbH

Carl-Benz-Straße 15

71634 Ludwigsburg

  1. Boletín por correo electrónico

Publicidad por correo con registro al boletín

Si se subscribe a nuestro boletín, utilizaremos los datos requeridos o provistos por usted por separado para enviarle regularmente nuestro boletín electrónico basado en su consentimiento según el Art. 6 párr. 1 oración 1 lit. a RGPD.

Se puede cancelar la suscripción en cualquier momento y se puede realizar tanto al enviar un mensaje a la persona de contacto publicada debajo o a través de un enlace provisto en el boletín. Luego de cancelar la suscripción, eliminaremos su dirección de correo a menos que usted haya expresado su consentimiento para seguir utilizando sus datos o nosotros nos reservamos el derecho de usar los datos más allá, lo cual está permitido por ley y queda usted notificado en esta declaración.

El envío del boletín es parte de un procesamiento en nuestra representación por un proveedor de servicio, al cual le pasamos su dirección de correo.

Este proveedor de servicio se encuentra ubicado dentro de un país de la Unión Europea o del Área Económica Europea.

  1. Cookies y Web Analytics

Para poder hacer atractivas las visitas a nuestro sitio, permitir ciertas actividades y mostrar productos adecuados o para estudio de mercado, utilizamos las llamadas cookies en varias páginas. Esto nos permite resguardar nuestros intereses legítimos que predominan en lo que respecta a los intereses que pesan mucho para poder optimizar la presentación de nuestra oferta según el Art. 6 párr. 1 oración 1 lit. f RGPD. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan automáticamente en tu dispositivo. Algunas se eliminan luego de finalizar la sesión del navegador, por ejemplo: luego de cerrar su navegador (llamadas cookies de sesión). Otras permanecen en su terminal y nos permiten reconocer su navegador en su próxima visita (cookies persistentes). La duración del almacenamiento puede encontrarse en la descripción de los ajustes de cookies de tu navegador web. Puedes establecer tu navegador para que le notifique sobre el envío de cookies y poder decidir individualmente si acepta o rechaza el uso de las mismas para ciertos casos o en general. Cada navegador se maneja de manera distinta con respecto  al ajuste de cookies. Esto se describe en el Menú de Ayuda de cada navegador y explica cómo cambiar esos ajustes. Esto lo puede encontrar en su respectivo navegador con los siguientes enlaces:

Internet Explorer™: http://windows.microsoft.com/en-US/windows-vista/Block-or-allow-cookies

Safari: http://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=en&answer=95647

Firefox™: https://support .mozilla.org/de/kb/allow-and-accept-cookies

Opera: http://help.opera.com/Windows/10.20/en/cookies.html

Si no acepta cookies, la funcionalidad de nuestro sitio web puede verse restringida.

Uso de Google (Universal) Analytics para Web Analytics

Para analizar el sitio web, esta página utiliza Google (Universal) Analytics, un servicio de análisis web provisto por Google LLC (www.google.com). Esto nos permite resguardar nuestros intereses legítimos que predominan en lo que respecta a los intereses que pesan mucho para poder optimizar  la presentación de nuestra oferta según el Art. 6 párr. 1 oración 1 lit. f RGPD. Google (Universal) Analytics utiliza métodos que nos permiten analizar su uso del sitio como las cookies. La información recopilada automáticamente sobre su uso de esta página usualmente se transmite a Google y se almacena en los Estados Unidos. Al activar el IP anónimo en este sitio, se acortará la dirección IP antes de ser transmitida dentro de los estados miembros de la Unión Europea o en otros estados contratantes del Acuerdo sobre el Área Económica Europea. Solo en casos excepcionales se enviará la dirección IP entera y luego recortada a un servidor de Google en los Estados Unidos. La dirección de IP anónima provista por Google Analytics dentro del marco de Google Analytics no se combina con ninguna otra información proporcionada por Google. Una vez que el propósito se haya completado y haya terminado con el uso de Google Analytics, los datos recopilados en este contexto serán eliminados.

Google LLC posee su sede central en USA y está certificada bajo el Escudo de Proteção de Privacidad de UE-USA. Se puede ver un certificado actual aquí. Conforme el acuerdo entre USA y la Comisión Europea, esta última ha establecido un nivel adecuado de privacidad para las empresas certificadas del Escudo de Proteção de Privacidad.

Usted puede prevenir que Google recopile los datos generados por las cookies y su uso del sitio web (incluyendo su dirección IP) así como también que procese estos datos descargando el plugin del navegador disponible en el siguiente enlace e instalándolo: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en

Alternativamente al plugin del navegador, puede hacer clic en este enlace para prevenir la recopilación a futuro en este sitio web por parte de Google Analytics. Se almacenará en su dispositivo una cookie de rechazo. Si elimina sus cookies, deberá hacer clic en el enlace otra vez.

  1. Marketing Online

Remarketing de Google AdWords

Promovemos este sitio en resultados de búsqueda de Google y en sitios web de terceros a través de Google Adwords. Con este fin, cuando visitan nuestro sitio Google establece la llamada cookie de Remarketing que habilita automáticamente una publicidad basada en intereses utilizando una CookieID seudónima basada en las páginas que visitas. Esto nos permite resguardar nuestros intereses legítimos que predominan en el contexto de la ponderación de intereses, para la comercialización óptima de nuestro sitio web según el Art. 6 párr. 1 oración 1 lit. f RGPD. Luego de que expire y haya terminado el uso de Google AdWords Remarketing, los datos recopilados en este contexto se eliminarán.

Solo puede procesarlo más a fondo si ha dado su consentimiento para que Google vincule el historial de navegación de la aplicación y la web de Google con su cuenta de Google y utilice esa información para personalizar los anuncios que ve en la web. En este caso, cuando inicia sesión en Google durante la visita de la página en nuestro sitio web, Google utiliza sus datos con los datos de Google Analytics para crear y definir listas de audiencia para el remarketing entre dispositivos. Para hacer esto, Google asocia temporalmente su información personal con los datos de Google Analytics para crear audiencias.

Remarketing de Google AdWords Remarketing es un servicio de Google LLC (www.google.com). Google LLC posee su sede central en USA. y está certificada bajo el Escudo de Proteção de Privacidad UE-USA. Se puede ver un certificado actual aquí. Conforme el acuerdo entre USA y la Comisión Europea, esta última ha establecido un nivel adecuado de privacidad para las empresas certificadas del Escudo de Proteção de Privacidad.

Puede deshabilitar la cookie de remarketing a través de este enlace. Además, puede consultar con Digital Advertising Alliance para establecer las cookies y crear configuraciones.

Programa de Afiliados de Amazon

Nuestro sitio web participa del Programa de Afiliados de Amazon. Esto es proporcionado por Amazon Europe Core SARL (Société à responsabilité limitée), 5 rue Plaetis, L-2338 Luxemburgo (en adelante, «Amazon»). Este es un llamado sistema de afiliación diseñado para proporcionar un medio para los sitios web que ganan tarifas de publicidad mediante la colocación de anuncios y enlaces a Amazon. Esto tiene el propósito de preservar nuestros intereses legítimos en la optimización y explotación económica de nuestra oferta en línea de acuerdo con el art. 6 párr. 1 lit f RGPD. Mediante las cookies, Amazon puede hacer un seguimiento del progreso de cada pedido y, en particular, comprender que ha hecho clic en el enlace correspondiente y luego ha pedido el producto en Amazon. Puede evitar la configuración de cookies por parte de nuestros socios contractuales o nuestro sitio web en cualquier momento mediante la configuración correspondiente de su navegador de Internet. Además, las cookies ya configuradas se pueden eliminar en cualquier momento a través del navegador de Internet u otros programas de software. Más información sobre el procesamiento de datos en Amazon se puede encontrar aquí.

Herramienta de chat en línea

Si utiliza la herramienta de chat en línea para contactarnos, los datos ingresados voluntariamente (nombre, correo electrónico, mensaje) se eliminarán de acuerdo con el Art. 6 párr. 1 p. 1 lit. b RGPD. La fecha se procesa con el propósito de responder la solicitud  en el contexto del contrato que llevamos a cabo. Además, el uso de esta herramienta sirve al fin de preservar nuestros legítimos intereses para una comunicación efectiva y mejorada con el cliente según el Art. 6 párr. 1 oración 1 lit. f RGPD. Los datos se borrarán después. Como parte del procesamiento en nuestra representación, el desarrollador por un tercero Zendesk, Inc.nos suministra el servicio para poder proveer la herramienta de chat en línea. Todos los datos recopilados durante el uso de la herramienta de chat serán procesados en sus servidores. Zendesk, Inc. se encuentra en USA y está certificada bajo el Escudo de Proteção de Privacidad  UE-USA. Se puede ver un certificado actual aquí. Conforme el acuerdo entre USA y la Comisión Europea, esta última ha establecido un nivel adecuado de privacidad para las empresas certificadas del Escudo de Proteção de Privacidad.

Google Maps

Este sitio utiliza Google Maps para la presentación visual de la información geográfica. Google Maps lo opera Google LLC, 1600 Amphitheater Parkway, Mountain View, CA 94043, USA (de aquí en adelante: Google). Esto sirve para salvaguardar nuestros intereses legítimos que predominan en el contexto de una ponderación de intereses, con el fin de optimizar la presentación de nuestra oferta y hacer que nuestros sitios sean fácilmente accesibles de acuerdo con el art. 6 párr. 1 lit f RGPD. Al utilizar Google Maps, Google transmite o procesa los datos sobre el uso de las funciones de Maps por parte de los visitantes del sitio, que incluyen, entre otros, la dirección IP y la información de ubicación. No tenemos ninguna influencia en este procesamiento de datos. Google se encuentra certificado bajo el Escudo de Proteção de Privacidad  UE-USA. Se puede ver un certificado actual aquí. Conforme el acuerdo entre USA y la Comisión Europea, esta última ha establecido un nivel adecuado de privacidad para las empresas certificadas del Escudo de Proteção de Privacidad.

 

Para desactivar el servicio de Google Maps y prevenir que los datos sean transferidos a Google, debe deshabilitar la función de JavaScript en su navegador. En este caso,  no se puede utilizar Google Maps o solo se usa de manera limitada. Para más información acerca del procesamiento de datos de Google, por favor recurra a la Política de Privacidad de Google. Los Términos de Uso de Google Maps proveen información detallada sobre el servicio de mapas.

Google reCAPTCHA

Con el fin de proteger contra el uso incorrecto de nuestros formularios web así como también del correo basura, utilizamos algunos de los formularios de este sitio para usar el servicio reCAPTCHA de Google provisto por Google LLC, 1600 Amphitheater Parkway, Mountain View, CA 94043, USA (de aquí en adelante: Google). Al comprobar la entrada de forma manual, este servicio previene que el software automatizado (llamado bot) realice una actividad abusiva en el sitio web. De acuerdo con el Art. 6. párr, 1, oración 1 lit. RGPD, la preservación de nuestros intereses legítimos incluye la protección de nuestro sitio web contra el uso erróneo así como también una presentación sin problemas de nuestra presencia virtual. Google reCAPTCHA utiliza un código incrustado en el sitio llamado Java Script, en el curso de los métodos de revisión que le permiten a usted analizar el uso del sitio web como las cookies. La información recopilada automáticamente sobre su uso sobre este sitio, incluida su dirección IP, usualmente se transmite a y es almacenada por Google en servidores de USA. Además, los servicios de Google almacenan otras cookies en su navegador que son analizadas por Google reCAPTCHA.

No se realiza una lectura o almacenamiento de datos personales de los campos de entrada del respectivo formulario. Google está certificado bajo el Escudo de Proteção de Privacidad de UE-USA. Un certificado actual se puede ver aquí. Según el acuerdo entre USA y la Comisión Europea, esta última ha establecido un nivel adecuado de privacidad para las empresas certificadas del Escudo de Proteção de Privacidad.

 

Puede prevenir que Google recopile los datos generados por JavaScript o las cookies relacionados a su uso del sitio web (incluida su dirección IP) así como también el procesamiento de estos datos por Google, ingresando en la configuración de su navegador que impide la ejecución de JavaScript o el establecimiento de cookies. Por favor, tenga en cuenta que esto puede limitar la funcionalidad de nuestro sitio web y su u

Nuestra presencia en línea en Facebook, Google, Twitter, Instagram, Pinterest

Nuestra presencia en redes sociales y plataformas sirve para mejorar la comunicación con nuestros clientes y potenciales clientes. Les informamos acerca de nuestros productos y promociones vigentes.

 

Cuando visita nuestras redes sociales su información puede ser recopilada y almacenada automáticamente con fines de investigación y marketing. A partir de estos datos, llamados perfiles de usuario se crean utilizando pseudónimos. Pueden ser usados por ejemplo para mostrar anuncios dentro o fuera de las plataformas que se supone coinciden con sus intereses. Como regla general, las cookies se utilizan en tu dispositivo con este propósito. Estas cookies almacenan el comportamiento del usuario y sus intereses. Todo esto de acuerdo con el Art. 6, párr 1, lit f RGPD en la preservación de nuestros legítimos intereses en la optimización de nuestra oferta y una comunicación más efectiva con nuestros clientes y potenciales clientes. Si el operador de la respectiva red social le pregunta por el consentimiento (consentimiento) del procesamiento de datos, por ejemplo: con la ayuda de una casilla de verificación, la base legal para el procesamiento de datos es el Art 6, párr. 1 lit a RGPD.

Por lo que a nosotros respecta, las antes mencionadas plataformas de redes sociales tienen su sede central en USA. Se aplica lo siguiente: Para USA, existe una decisión de adecuación de la Comisión Europea. Esto refiere al Escudo de Proteção de Privacidad de UE-USA. Se puede ver un certificado actual de la respectiva compañía aquí. Para obtener información detallada acerca del procesamiento y uso de los datos por parte de los proveedores en sus páginas, así como también una opción de contacto y sus derechos y opciones relacionados con proteger su privacidad, en particular la exclusión voluntaria, consulte la siguiente política de privacidad vinculada del proveedor. Si aún necesita ayuda en este sentido, puede contactarnos.

 

Facebook: https://www.facebook.com/about/privacy/

Google/YouTube: https://policies.google.com/privacy

Twitter: https://twitter.com/en/privacy

Instagram: http://instagram.com/about/legal/privacy

Pinterest: http://about.pinterest.com/privacy-policy

Exclusión voluntaria:

Facebook: https://www.facebook.com/settings?tab=ads

Google/ YouTube: https://adssettings.google.com/authenticated

Twitter: https://twitter.com/personalisation

Instagram: http://instagram.com/about/legal/privacy/

Pinterest: https://www.pinterest.de/?next=/settings/

  1. Enviar recordatorios de evaluación por correo

Esto está permitido si nos provee consentimiento explícito durante o luego de su cita conforme el Art. 6 párr 1 oración 1 lit. Si usted ha emitido una RGPD utilizaremos su correo electrónico como recordatorio para enviar una evaluación de su pedido a través de nuestro sistema de evaluación. Se puede derogar este consentimiento en cualquier momento al enviar un mensaje a la persona de contacto que se detalla debajo.

 

  1. Contáctenos y sus Derechos

Como persona afectada, usted tiene los siguientes derechos:

  • de acuerdo con el Art. 15 de la RGPD, el derecho a demandar información acerca de sus datos personales que procesamos;
  • de acuerdo con el Art. 16 de la RGPD, el derecho a demandar una corrección inmediata de los datos personales completados o erróneos que tenemos almacenados;
  • De acuerdo al Art. 17 de la RGPD, el derecho a demandar la eliminación de sus datos personales que tenemos almacenados, así como también su procesamiento posterior
    • el derecho a ejercer la libertad de expresión e información;
    • cumplir una obligación legal;
    • si es requerido por razones de interés público o
    • por la aseveración, ejercicio y defensa de reclamos legales;
  • de acuerdo al Art. 18 de la RGPD, el derecho a demandar la restricción del procesamiento de sus datos personales, en tanto que la corrección de los datos la haya disputado usted;
      • si el procesamiento es ilegal, pero usted rechaza su eliminación;
      • si no necesitamos más sus datos pero usted necesita su reivindicación, ejercicio o defensa de reclamos legales o
      • si usted ha incrustado una objeción contra el procesamiento conforme el Art. 21 de la RGPD;
  • de acuerdo al Art. 20 de la RGPD, el derecho a recibir sus datos personales proporcionados por nosotros en un formato legible a máquina, estructurado y universal o solicitar su transferencia a otra persona responsable;
  • de acuerdo al Art. 77 de la RGPD, el derecho a queja con una autoridad superior. Como regla general, puede contactar a la autoridad superior de su lugar usual de residencia o trabajo o de alguna oficina central de nuestra compañía.

Para más preguntas acerca de la recopilación, procesamiento o uso de sus datos personales, para información, corrección, limitación o eliminación de los mismos y una revocación del consentimiento expresado o una objeción a un particular uso de la información, por favor, contáctenos directamente a través de los detalles de contacto en nuestra notificación legal.

Director de la protección de datos:

Daniel Glowacki

Entenseestr. 12

76767 Hagenbach

08007246101

support@myhummy.com

 

Derecho de objeción

 

En la medida que procesamos información personal, como se detalla anteriormente, con el propósito de preservar nuestro interés legítimo en el interés de un juicio, puede refutar tal procesamiento en el futuro. Si el procesamiento es con fines de marketing directo, puede ejercer este derecho en cualquier momento como se describe previamente. Si el procesamiento es con otro propósito, tiene derecho a objetar solo en el caso de motivos que emerjan de su situación particular.

 

Luego de ejecutar su derecho a objeción, ya no procesaremos su información personal para estos propósitos, a menos que podamos establecer motivos de protección convincentes para el procesamiento que excedan sus intereses, derechos y libertades, o si el procesamiento tiene el fin de aseverar, ejercer o defender reclamos legales.

 

Esto no se aplica si el procesamiento es para marketing directo. En ese caso, ya no procesaremos sus datos personales.

Política de Privacidad creada junto con el redactor legal de Trusted Shops en colaboración con los abogados de Wilde Beuger Solmecke Rechtsanwalte.

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